Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis

Sobre o Autor

Dale Carnegie (1888-1955) foi um escritor e palestrante americano. Nascido numa família pobre no Missouri, escreveu livros que marcaram época e que venderam mais de 50 milhões de exemplares em dezenas de idiomas ao redor do mundo. O legado de Carnegie, no entanto, vai além de seus livros, ele fundou a Dale Carnegie Training, que ministra cursos de desenvolvimento pessoal, vendas, treinamento corporativo, oratória e habilidades interpessoais.

Sobre o Livro

Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis, nesta obra, Dale Carnegie reúne técnicas práticas e princípios atemporais para lidar com situações desafiadoras no convívio humano. O autor, famoso por seu clássico Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, mostra como administrar divergências, transformar conflitos em oportunidades de crescimento e manter relacionamentos mais saudáveis e produtivos. Com exemplos claros e conselhos aplicáveis no dia a dia, o livro ensina a manter a calma diante de pessoas difíceis, desenvolver empatia, usar a comunicação assertiva e buscar soluções equilibradas. É uma leitura essencial para quem deseja aprimorar a inteligência emocional, melhorar a convivência no ambiente profissional e pessoal e transformar situações de tensão em resultados positivos.

📑 Informações Técnicas: Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis

Autor (a): Dale Carnegie
Editora: Objectiva
Data da Publicação: 1 janeiro 2022
Idioma: ‎Português
Número de páginas: ‎200
Compatibilidade: ‎Computador, celular, tablet e e-readers compatíveis

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