Nos Bastidores da Disney

Descrição

Sobre o Autor

Tom Connellan é um renomado especialista norte-americano em fidelização de clientes. Com um estilo cativante e informativo como escritor e palestrante, ele já ajudou centenas de empresas a enfrentarem mudanças, a melhorar o desempenho dos colaboradores e das organizações, além de fortalecer a relação com seus clientes. Seu conhecimento prático e inspirador é referência para profissionais que buscam excelência no atendimento e na cultura empresarial.

Sobre o Livro

ste livro revela os princípios que sustentam a cultura e o sucesso da Disney, uma das maiores empresas de entretenimento do mundo. Tom Connellan apresenta os sete segredos que tornam a Disney um modelo a ser seguido, ilustrados com exemplos práticos que qualquer profissional pode aplicar em sua empresa. Com esta obra, o leitor compreenderá como a Disney constrói e mantém uma cultura organizacional sólida e descobrirá quem realmente é o verdadeiro concorrente da Disney — e de sua própria empresa. Livro em excelente estado, sem detalhes.

Nome : Nos Bastidores da Disney

Editora : Futura (19 edição março 1998)
Idioma ‏ : ‎ Português
Leitura de texto ‏ : ‎ Habilitado
Leitor de tela ‏ : ‎ Compatível
Configuração de fonte ‏ : ‎ Habilitado
X-Ray ‏ : ‎ Não Habilitado
Dicas de vocabulário ‏ : ‎ Não Habilitado
Número de páginas ‏ : ‎ 188 páginas