Inteligência Emocional em Vendas: Como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negócios

Sobre o Autor

Jeb Blount é um autor, palestrante e especialista em vendas e liderança, conhecido principalmente por seus livros sobre como melhorar habilidades de vendas, negociação e comunicação. Ele é o fundador e CEO da Sales Gravy, uma empresa de treinamento em vendas e consultoria, que ajuda empresas a melhorar suas estratégias de vendas e desempenho.

Sobre o Livro

Inteligência Emocional em Vendas destaca a importância do controle emocional e da empatia no processo de negociação. Jeb Blount mostra como vendedores que compreendem suas próprias emoções e as de seus clientes conseguem construir relacionamentos mais sólidos e fechar negócios com maior eficácia. O livro apresenta ferramentas para desenvolver autoconsciência, resiliência, escuta ativa e capacidade de lidar com a pressão. A proposta central é que o vendedor de alta performance precisa unir habilidades técnicas a inteligência emocional para conquistar a confiança e a lealdade do cliente.